UNOS PAY

고객지원
번 호내 용
1 A/S 기간이 어떻게 되나요?
기계 하자에 의한 A/S는 1년간 무상이며, 1년이 지난 경우나 소비자 과실에 의한
A/S는 출장비 및 부품교체에 따른 비용이 발생할 수 있습니다.
2 용지는 어떻게 받나요?
용지는 2~3일 전에 미리 1800-4520으로 연락해주시면 택배로 보내드리고 있습니다.
3 매달 관리비는 얼마인가요?
구매를 하신 경우 별도의 관리비는 발생하지 않으며, 렌탈의 경우 렌탈료에 포함되어 있습니다.
4 어플리케이션은 어디서 다운받나요?
현재 안드로이드 기종만 지원하며 ‘Play 스토어’에 ‘우노스페이 매장관리‘를 검색하셔서 다운받으실 수 있습니다.
5 매장 매출조회는 어디서 확인할 수 있나요?
매장에 설치된 기기와 우노스페이 매장관리앱, 홈페이지의 매장관리 탭에서 확인하실 수 있습니다.
6 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.
매장 담당자 또는 1800-4520으로 연락주세요.
7 기계만 설치되면 바로 카드결제를 받을 수 있나요?
기존 카드결제를 받고 있던 사업자는 가능합니다. 신규사업자는 카드사에 가맹점등록을 하셔야 카드결제를 받으실 수 있습니다. 가맹점등록은 매장 오픈 7일전에는 신청 해야하며, 기기 설치 전 담당자에게 안내받으실 수 있습니다.
8 야외에서 사용 가능한가요?
현재 출시 된 모델들은 실내용 제품들이며, 야외용 제품은 출시예정입니다.
9 대리점을 운영하고 싶습니다.
UNOSPAY에서는 대리점을 모집하고 있습니다. 1800-4520으로 연락주시면 보다 자세히 안내해드리겠습니다.
10 제품을 직접보고 설치를 결정하고 싶습니다.
상단의 설치사례에서 가까운 매장에 방문하시거나, 1800-4520으로 연락주셔서 일정을 잡고
사무실로 방문 해주시면 담당직원이 안내 및 상담을 도와드립니다.
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